Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen und Geschäftsbeziehungen zwischen der Tauben Geschaft (Fleischhauerstraße 36, 28092 Lübeck, Deutschland) und unseren Kunden. Durch die Nutzung unserer Website taubensgeschaft.com und das Tätigen einer Bestellung erkennen Sie diese Bedingungen an.

2. Unsere Kunden und Produkte

Tauben Geschaft richtet sich speziell an Taubenzüchter, Kleintierfreunde und Tierhalter, die hochwertige Futtermittel und Pflegeprodukte für ihre Tiere suchen. Unser Sortiment umfasst unter anderem:

• Spezialfutter für Brieftauben und Ziertauben
• Futtermischungen und Einzelsaaten
• Kleintierfutter für Chinchillas, Hamster und andere Nagetiere
• Fischfutter und Reptiliennahrung
• Gesundheitsprodukte für Atemwege und Darmgesundheit

Alle unsere Produkte sind speziell auf die Bedürfnisse der jeweiligen Tierarten abgestimmt und werden mit größter Sorgfalt ausgewählt.

3. Bestellprozess und Vertragsschluss

Der Bestellvorgang auf unserer Website umfasst folgende Schritte:

1. Auswahl der gewünschten Produkte und Hinzufügen zum Warenkorb
2. Überprüfung der Bestellung im Warenkorb
3. Eingabe der Liefer- und Rechnungsadresse
4. Auswahl der Versandart
5. Auswahl der Zahlungsmethode (Visa, MasterCard, JCB oder PayPal)
6. Überprüfung der gesamten Bestellung
7. Absenden der Bestellung durch Anklicken des Buttons „Kaufen“

Mit dem Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung erfolgt umgehend per E-Mail. Der Kaufvertrag kommt erst mit unserer Versandbestätigung per E-Mail zustande.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Euro (€) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Versandkosten werden zusätzlich berechnet, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.

Für Bestellungen über 50 € bieten wir kostenlosen Versand an. Unterhalb dieses Betrags fallen Versandkosten in Höhe von 12,95 € an.

Als Zahlungsmethoden akzeptieren wir:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

Die Zahlung ist sofort mit Abschluss des Bestellvorgangs fällig.

5. Lieferung und Versand

Wir liefern weltweit, mit Ausnahme von Asien und einigen abgelegenen Regionen. Ihre Bestellung wird innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet und versendet.

Wir bieten zwei Versandoptionen an:

• Standardversand: Versand mit DHL oder FedEx. Lieferzeit nach Versand: 10-15 Werktage
• Kostenloser Versand: Für Bestellungen über 50 € mit EMS. Lieferzeit nach Versand: 15-25 Werktage

Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten je nach Destination und Zollbestimmungen variieren können. Über etwaige Verzögerungen informieren wir Sie umgehend.

6. Widerrufsrecht und Rückgabe

Sie haben das Recht, binnen 15 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 15 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Hierfür können Sie das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Rücksendeprozess:

1. Senden Sie uns innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Ware eine E-Mail an [email protected] mit folgenden Informationen:
   • Betreff: „Rückgabeanfrage – Bestellnummer [Ihre Bestellnummer]“
   • Vollständiger Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse
   • Artikelname, Artikelnummer und Grund für die Rückgabe
   • Datum der Bestellung und Bestellnummer
2. Verpacken Sie den Artikel sicher in der Originalverpackung und fügen Sie den originalen Kaufbeleg bei.
3. Der Artikel muss unbenutzt, originalverpackt und in neuem Zustand sein.
4. Senden Sie das Paket an: Tauben Geschaft, Fleischhauerstraße 36, 28092 Lübeck, Deutschland

Die Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft.

7. Gewährleistung und Haftung

Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte gelten. Sollten Sie ein defektes oder beschädigtes Produkt erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter [email protected]. Wir senden Ihnen umgehend ein Ersatzprodukt zu oder erstatten den vollen Betrag, inklusive der Rücksendekosten.

Unsere Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Dies gilt nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

8. Datenschutz

Wir erheben, verarbeiten und nutzen Ihre personenbezogenen Daten nur, soweit dies für die Begründung, inhaltliche Ausgestaltung oder Änderung des Rechtsverhältnisses erforderlich ist. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.

9. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Kunden und Tauben Geschaft ist Lübeck, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

10. Kontaktinformationen

Für Fragen zu Bestellungen, Rückgaben oder unseren Produkten stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Muster-Widerrufsformular