Liebe Taubenzüchter und Tierfreunde,
bei Tauben Geschaft legen wir größten Wert auf Qualität, Zuverlässigkeit und exzellenten Service. Damit Sie stets bestens informiert sind, haben wir hier die Antworten auf die häufigsten Fragen für Sie zusammengestellt.

Allgemeine Fragen zu Tauben Geschaft

Was ist Tauben Geschaft und was zeichnet Sie aus?
Tauben Geschaft ist Ihr spezialisierter Online-Shop für hochwertiges Taubenfutter, Zubehör und Produkte für verschiedene Kleintiere und Vögel. Wir sind leidenschaftliche Partner für Taubenzüchter weltweit und zeichnen uns durch Premium-Marken wie Beyers, Belcando und BonyFarma aus. Unser Fokus liegt auf Qualitätsprodukten, die das Wohlbefinden Ihrer Tiere fördern.
An welche Kunden richten Sie sich?
Unser Shop richtet sich primär an engagierte Taubenzüchter und Brieftaubenhalter, die Wert auf erstklassige Ernährung und Pflege ihrer Tiere legen. Darüber hinaus finden auch Besitzer von Kleintieren wie Chinchillas, Hamstern sowie von Fischen und Reptilien ein breites Sortiment an artgerechten Futtermitteln und Zubehör.

Fragen zu Produkten

Welche Produktmarken führen Sie?
Unser Sortiment umfasst renommierte Marken wie Belcando, Bewi Dog, Beyers, Bio Lugecol, BonyFarma und viele mehr. Wir bieten sowohl Futtermischungen als auch Einzelsaaten und spezielle Produkte für die Gesundheit (z.B. für freie Atemwege und eine gesunde Darmfunktion) an.
Wie wähle ich das richtige Futter für meine Tauben aus?
Die Auswahl hängt von der Taubenrasse, der Haltungsform (z.B. Brieftauben) und der jeweiligen Saison (z.B. Mauser, Zucht, Ruhephase) ab. Gerne beraten wir Sie persönlich per E-Mail unter [email protected], um die optimale Ernährung für Ihre Vögel zu finden.

Fragen zur Bestellung und Zahlung

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Für eine bequeme und sichere Abwicklung akzeptieren wir Visa, MasterCard, JCB und PayPal.
Ist meine Zahlung sicher?
Ja, absolut. Wir verwenden moderne Verschlüsselungstechnologien, um Ihre Zahlungsdaten zu schützen. Alle Transaktionen unterliegen strengsten Sicherheitsstandards.

Fragen zum Versand und zur Lieferung

In welche Länder liefern Sie?
Wir liefern weltweit! Ausnahmen bilden einige abgelegene Regionen und Teile Asiens. Genauere Details entnehmen Sie bitte unseren Versandbedingungen.
Wie lange dauert die Lieferung?
Nach der Bestellbearbeitung (1-2 Werktage) bieten wir zwei Optionen:
– Standardversand (12,95 €) via DHL oder FedEx: Zustellung innerhalb von 10-15 Tagen nach Versand.
– Kostenloser Versand (für Bestellungen über 50 €) via EMS: Zustellung innerhalb von 15-25 Tagen nach Versand.
Internationale Lieferungen können je nach Destination und Zollformalitäten leicht variieren.
Kann ich meine Sendung verfolgen?
Ja, sobald Ihre Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen eine Versandbestätigung mit einer Tracking-Nummer zu, über die Sie den Status Ihrer Lieferung online verfolgen können.

Fragen zu Rückgaben und Umtausch

Was ist Ihre Rückgabepolitik?
Ihre Zufriedenheit ist unser Ziel. Wir akzeptieren Rückgaben innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Ware. Der Artikel muss unbenutzt und im Originalzustand sein. Bitte kontaktieren Sie uns vorher unter [email protected], um den Prozess einzuleiten.
Was tun, wenn die Ware beschädigt oder falsch geliefert wurde?
Sollten Sie ein defektes oder falsches Produkt erhalten haben, entschuldigen wir uns vielmals. Bitte kontaktieren Sie uns umgehend unter [email protected]. Unser Kundenservice wird sich schnellstmöglich um eine Lösung kümmern – sei es durch Ersatzlieferung oder Rückerstattung.

Kontakt und Kundenservice

Wie kann ich Sie kontaktieren?
Unser Team in Lübeck steht Ihnen gerne zur Verfügung! Sie erreichen uns per E-Mail unter [email protected] für alle Fragen zu Bestellungen, Lieferungen oder Produkten.
Wo finde ich Ihre vollständigen AGB und Widerrufsbelehrung?
Alle rechtlichen Informationen, including unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) und Widerrufsbelehrung, finden Sie im Footer unserer Website www.taubensgeschaft.com.

Ihr Team von Tauben Geschaft
Fleischhauerstraße 36, 28092 Lübeck, Deutschland
Weil Ihre Leidenschaft unsere Mission ist.